Deze website is in opbouw.
Online bestellen is momenteel niet mogelijk

Vacatures

Vast @ LOODS 3

Customer Relations Specialist

Naast het uitbaten van 5 filialen zijn we enkele jaren geleden met een klein team op de online trein gesprongen. 
Ondertussen verkopen we op meerdere verkoopkanalen en onderhouden we een eigen webshop.
Daar wij online aan het uitbreiden zijn, zijn we nog op zoek naar enthousiaste collega.

Wat is het takenpakket?

Als verantwoordelijke klantenrelaties binnen onze online afdeling sta je in voor: zowel het klantenbeheer alsook het verwerken van retourzendingen en het daar bijhorende klantencontact.

    • Klantenbeheer: Het klantenbeheer houdt in dat je klanten binnen een specifieke tijdslimiet te woord staat op een beleefde en correcte manier.
      Dit gebeurt via telefoon, mail en chat op elk mogelijk online platform.
    • Klantencontact: Dit gaat over suggesties, klachten, vragen of behoefeten die goed opgevolgd dienen te worden.
      Ook het contact met de verschillende verkoopkanalen behoort tot jouw takenpakket. Zinsbouw en spelling, vriendelijkheid en oplossingsgericht denken zijn hierbij van groot belang.
    • Verwerken retourzendingen: Hierbij houd je overzichtelijk bij wat retour zal komen en in welke staat.

Wie ben jij?

Kortom, we verwachten dat je steeds een excellente klantenservice en -tevredenheid nastreeft. Je hebt een goed luisterend oor en je kan perfect noden detecteren
en hier feilloos op inspelen. Je hebt een sterke intrinsieke motivatie en bent enthousiast! Tot slot ben je taalvaardig zéér sterk.

Teamgericht werken is van belang. Je werkt samen met het online team naar hetzelfde doel en probeert dat in de opgestelde deadlines te realiseren. Tenslotte rapporteer je alles naar de online manager voor wie je een spreekbuis bent, omdat je de klanten-informatie van the field naar hem/haar kanaliseert.

Wat bieden wij?

    • Elke maand een storting op je bankrekening in lijn met je skills.
    • Een warme no-nonsense organisatie met een tof, jong team en korte communicatielijnen.
    • Een stimulerende job met veel mogelijkheden om te leren, groeien en verder te specialiseren.
    • Alle tools die nodig zijn om uit te blinken op je werk.
    • Work/life balance: 38u weekrooster, elke dag van 8-16.30u waarvan 1 dag tot 14u.
    • Goeie koffie.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Winkelmedewerker LOODS 3 Zwalm (35.75u/week)

Wat is het takenpakket?

In LOODS 3 Zwalm zijn we op zoek naar een extra collega voor 35.75u per week, ook weekendwerk (zaterdag en/of zondagvoormiddag).
Als verkoopmedewerker binnen LOODS 3 heb je een zeer breed takenpakket:

    • controle van de levering;
    • aanvullen van de rekken;
    • kassawerk;
    • spiegelen;
    • klanten bedienen;
    • onderhoud van de winkel;
    • en zoveel meer...

In LOODS 3 krijg je elke week een nieuwe levering binnen. Deze dient op tempo verwerkt te worden.
Daarnaast dienen de artikelen er op een commerciële en attractieve manier ingestoken te worden. 
Het inzicht daarvan en de dynamiek achter je werk is waar wij naar kijken!
Ben je daarnaast ook een echte teamplayer die waarde hecht aan zijn/haar collega’s. Dan ben jij onze ideale kandidaat.

Verwacht uurrooster zou er als volgt uitzien:

 WEEK 1WEEK 2
Maandag12u - 18u12u - 18u
Dinsdag9u30 -18u9u30 - 18u
Woensdag9u30 -18u9u30 - 18u
DonderdagXX
Vrijdag9u30 - 18u9u30 - 18u
Zaterdag9u30 - 18uX
Zondag 9 - 12u30 (met toeslaguren)
  Parttime uren: 35,75 per week

Aanbod en voordelen:

    • Je komt terecht in een warme organisatie met een no-nonsense bedrijfscultuur en korte communicatielijnen
    • We voorzien een correcte verloning met aantrekkelijke voordelen

Algemene verreisten:

    • Flexibiliteit inzake weekendwerk
    • Je kan vlot samenwerken met je team
    • Je kan goed met cijfers omgaan (kassawerk + afsluiting)
    • Je kan de levering op een correcte manier binnen deadline verwerken
    • Je voorziet klantencontact op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Student @ LOODS 3

​Ben je student en heb je zin om wat geld te verdienen naast al dat studeren?

Zowel in de zomer als tijdens het jaar zijn energieke, toegewijde studenten steeds welkom! Dit zowel voor in de LOODS 3 winkels,
alsook voor op het hoofdkantoor te Laarne (magazijn, inpak, marketing, boekhouden,...). Hou je dus zeker niet in om je CV met motivatie door te sturen naar [email protected].

Tot dan!